Toda empresa busca obtener los mejores resultados. Para ello conocer al público objetivo y llegar a él es fundamental. ¿La mejor manera de hacerlo? A través del marketing directo. Se trata de una forma directa de comunicarse con los clientes, de fidelizarlos y de aportarles valor mediante una comunicación directa y personalizada. ¿Te gustaría conocer las estrategias de marketing directo más efectivas? ¡Sigue leyendo!
Las 7 técnicas de marketing directo más efectivas
1- Segmentación
Una de las estrategias de marketing directo más efectivas consiste en la segmentación de la lista de contactos. Es importante que orientes tu comunicación a cada uno de los grupos de clientes teniendo en cuenta sus características demográficas u otros factores, como la ubicación o el nivel de ingresos. Cuando enfocas tu mensaje específicamente para un grupo específico de clientes es más fácil conseguir una comunicación más efectiva.
2- Pruebas A/B
A la hora de realizar campañas de marketing directo, haz siempre pruebas A/B. Esto te permitirá conocer mejor cuál es la estrategia ganadora. Las pruebas A/B permiten probar múltiples variantes, comparar sus resultados y elegir la mejor opción de comunicación.
3- Incluye CTA
Si no lo has escuchado antes, seguramente te preguntarás qué es un CTA (Call to Action). Muy sencillo: es una llamada a la acción. Este elemento generará hará que tus destinatarios hagan lo que quieres que hagan. Existen muchos tipos de CTA en función de la comunicación que envías, como instarlos a apuntarse a una prueba gratuita, solicitar un presupuesto o realizar una compra. Asegúrate de que sea convincente y relevante. No hagas que la gente la busque: Ponla donde puedan verla y encontrarla fácilmente.
4- Personaliza los mensajes
Los mensajes que envíes a tus clientes, debes personalizarlos siempre. Asegúrate de que cada mensaje tenga algo que lo hace único. Por ejemplo, si alguien ya te ha comprado antes, envíele algo relacionado específicamente con su experiencia anterior con tu empresa, como puede ser un cupón de descuento. Si aún no te han comprado, pero han pedido información sobre tus productos o servicios, envíales más información, asegurándote de no ser demasiado insistente. A través de la personalización, el marketing directo consigue atraer el interés del usuario por el producto o servicio que se quiere vender.
5- Elige el momento adecuado para contactar
Elige el momento idóneo para contactar con tus clientes. Ten en cuenta cuándo es más probable que la gente esté interesada en lo que vendes. Y, en el caso de que adviertas de que están visitando tu página web y han dejado el carrito a medias, envíales un recordatorio para que finalicen la acción. En cualquier caso, adapta tu mensaje al cliente y al momento del envío, así conseguirás mejores resultados.
6- Imprime tus noticias u ofertas
La impresión digital y la impresión en offset son primordiales en el marketing directo. Utilízalo para enganchar a tus consumidores. Imprime los boletines de noticias, las ofertas de tus productos o el catálogo de servicios de tu empresa. Recuerda que con SPM puedes realizar distintos tipos de envíos postales, como son los folletos, catálogos, tarjetas postales, cartas personalizadas, facturas, regalos o muestras, entre otros.
7- Crea programas de fidelización
Los programas de fidelización son una técnica de marketing directo que puede ayudar enormemente a establecer relaciones con los clientes. También pueden utilizarse para ofrecer descuentos y otras ventajas a los clientes que le compran periódicamente. Si ofreces premios de fidelidad, tendrás la oportunidad de recompensar a tus clientes actuales y animar a los nuevos clientes a convertirse en clientes habituales. Al recibir información del programa de fidelización por correo postal, los clientes se sentirán más motivados para contactar con tu empresa y generar nuevos negocios.
El marketing directo es una excelente manera para mantener el contacto directo con los clientes y es la forma más eficaz de vender tus productos o servicios. Con cualquier carta, catálogo, paquete de muestras o folleto enviado a una persona concreta con el objetivo de influir en sus decisiones de compra tiende a mejorar tus relaciones comerciales y a medio y largo plazo tu cifra de ventas.
Recuerda que en SPM puedes imprimir tus comunicaciones comerciales y realizar envíos eficaces y respetuosos con el medio ambiente. Te ayudamos a fidelizar a tus clientes y a llevar a tu negocio al siguiente nivel. ¿Estás preparado? ¡Contacta con nosotros!