{"id":7140,"date":"2023-02-05T18:47:23","date_gmt":"2023-02-05T17:47:23","guid":{"rendered":"https:\/\/spm360.com\/?p=7140"},"modified":"2023-05-23T12:58:56","modified_gmt":"2023-05-23T10:58:56","slug":"aixi-sera-2023-al-sector-del-marqueting-directe-segons-lequip-de-spm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spm360.com\/ca\/aixi-sera-2023-al-sector-del-marqueting-directe-segons-lequip-de-spm","title":{"rendered":"Aix\u00ed ser\u00e0 2023 al sector del m\u00e0rqueting directe, segons l’equip de SPM"},"content":{"rendered":"

La comunicaci\u00f3, la digitalitzaci\u00f3 i l’atenci\u00f3 al client personalitzada destacaran al sector del <\/span>m\u00e0rqueting directe<\/span><\/a> el 2023. Aix\u00ed ho creuen els membres de SPM que asseguren que aquest any ser\u00e0 de \u201cgrans canvis\u201d i de consolidaci\u00f3 d’alguns que es van adoptar despr\u00e9s de la pand\u00e8mia. Aix\u00ed \u00e9s com ho veuen ells.<\/span><\/p>\n

Un any de consolidaci\u00f3 i adaptaci\u00f3<\/span><\/h2>\n

El CEO de SPM <\/strong><\/span>Xavier Rib\u00f3<\/b> assegura que<\/span> 2023 \u00e9s un any de consolidaci\u00f3 de tots els canvis realitzats durant i despr\u00e9s de la pand\u00e8mia, un any d’adaptaci\u00f3 als nous sistemes de treball, de control exhaustiu dels preus de venda dels nostres serveis que han hagut d’augmentar for\u00e7osament pels forts increments de l’energia i de les mat\u00e8ries primeres. Un any de reafirmaci\u00f3 de la nostra filosofia de treball i bon servei al client que hem desenvolupat des de fa 52 anys.<\/span><\/p>\n

Optimitzaci\u00f3 de recursos<\/span><\/h2>\n

Per al director d’inform\u00e0tica de SPM,<\/strong> <\/span>Daniel Salas<\/b>, aquest 2023 \u00e9s un any carregat d’incerteses. Un any que ens obligar\u00e0 a fer canvis en tots els processos productius per millorar, si escau, tots els recursos energ\u00e8tics i de mat\u00e8ries primeres. Les retallades pressupost\u00e0ries, en general, obligaran els departaments d\u2019IT a implicar-se encara m\u00e9s en l’optimitzaci\u00f3 de processos a tots els departaments de les empreses donant pas a un increment de la inventiva per aprofitar els recursos existents en contra de la contractaci\u00f3 de nous recursos. Aix\u00f2 implica la implementaci\u00f3 d’eines i estrat\u00e8gies que millorin la capacitat de l’empresa per recopilar, emmagatzemar i analitzar dades per millorar els processos i les decisions.<\/span><\/p>\n

A parer seu, l’optimitzaci\u00f3 de recursos passar\u00e0, inevitablement, per un augment del treball remot i la necessitat de col\u00b7laborar en equip. “Els departaments d\u2019IT haurem d’implementar mesures addicionals per protegir els sistemes i les dades de l’empresa, aix\u00ed com implementar eines i solucions per millorar la capacitat dels empleats per treballar plegats de manera eficient”, afegeix.<\/span><\/p>\n

Un any per generar confian\u00e7a<\/span><\/h2>\n

El product manager <\/strong><\/span>Marcos Ingl\u00e9s<\/b> veu 2023 com un any que comen\u00e7a amb incerteses com la inflaci\u00f3, la crisi dels subministraments i mat\u00e8ries primeres, la postpand\u00e8mia. Tot i aix\u00f2, pensa que \u00e9s un escenari perfecte per tornar a generar confian\u00e7a i aprofitar les oportunitats en el que promet ser un any d’inestabilitat econ\u00f2mica. “\u00c9s important que els clients i prove\u00efdors treballin junts per cultivar \u00e8xits, ja que aix\u00f2 \u00e9s fonamental per a l’\u00e8xit a mitj\u00e0 i llarg termini de qualsevol negoci”, indica.<\/span><\/p>\n

La comunicaci\u00f3 i la relaci\u00f3 amb els clients s\u00f3n fonamentals en qualsevol negoci, i el 2023 s’espera que es produeixin millores significatives en aquestes \u00e0rees. Les empreses han de prestar especial atenci\u00f3 a les necessitats dels seus clients i establir una comunicaci\u00f3 clara i efectiva per garantir que les expectatives es compleixin.<\/span><\/p>\n

Per a ell, el 2023 no deixar\u00e0 indiferent ning\u00fa, \u201cens empenyer\u00e0 a ser m\u00e9s creatius i tornarem a demostrar una vegada m\u00e9s que, davant de les adversitats, clients i prove\u00efdors som capa\u00e7os d’avan\u00e7ar junts\u201d.<\/span><\/p>\n

L’esperada estabilitzaci\u00f3<\/span><\/h2>\n

El director de compres de SPM, <\/strong><\/span>\u00c0lex Rib\u00f3<\/b>, espera que<\/span> amb el 2023 arribi l’estabilitzaci\u00f3 de la cadena de subministraments. \u201cHi ha moltes ind\u00fastries que actualment continuen patint els problemes a les cadenes de subministraments derivats per la Covid-19 i seguits de la guerra d’Ucra\u00efna. Per millorar aquesta situaci\u00f3, hem de deixar d’estar tan exposats als preus vol\u00e0tils de les primeres mat\u00e8ries i millorar les nostres cadenes de subministraments per evitar l’escassetat i aix\u00ed reduir costos log\u00edstics\u201d, assenyala.<\/span><\/p>\n

L’any de la innovaci\u00f3 a trav\u00e9s de la digitalitzaci\u00f3<\/span><\/h2>\n

Finalment, la CEO i directora financera, <\/strong><\/span>Divina Rib\u00f3<\/b>, adverteix que en aquest dia a dia tan canviant, amb una inflaci\u00f3 persistent, interrupcions a la cadena de subministraments, desafiaments a l’entorn laboral, etc., el paper del CFO s’ha expandit m\u00e9s enll\u00e0 dels c\u00e0lculs de pressupostos, comptes a pagar i control de despeses: \u00abAl nostre paper hist\u00f2ric se li ha sumat posseir una visi\u00f3 m\u00e9s transversal i estrat\u00e8gica i de promoure el canvi cap a la innovaci\u00f3 a trav\u00e9s de la digitalitzaci\u00f3\u00bb.<\/span><\/p>\n

En aquest sentit, el seu departament s’enfronta a tres grans reptes el 2023. D’una banda, haur\u00e0 de liderar una implementaci\u00f3 digital que englobi tots els departaments. L’agilitat actual del mercat ha augmentat la necessitat de tenir dades per donar suport a la presa de decisions.<\/span><\/p>\n

A m\u00e9s d’aix\u00f2, haur\u00e0 d’aconseguir una reducci\u00f3 correcta de costos i identificar les \u00e0rees cr\u00edtiques on sigui important accelerar les inversions (com les capacitats digitals) i pronosticar escenaris futurs. “<\/span>Fins fa pocs anys la presa de decisions futures es basava \u00fanicament en l’experi\u00e8ncia, per\u00f2 hem d’aprendre a confiar en les dades i en les an\u00e0lisis en si mateixes que ens ofereixen. Per aix\u00f2, ja no ens serveix nom\u00e9s la intu\u00efci\u00f3”<\/span><\/i>, afegeix.<\/span><\/p>\n

En definitiva, aquest any ser\u00e0 una nova oportunitat per demostrar com n’\u00e9s de rellevant confiar en una empresa com a SPM per assolir tots els objectius.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La comunicaci\u00f3, la digitalitzaci\u00f3 i l’atenci\u00f3 al client personalitzada destacaran al sector del m\u00e0rqueting directe el 2023. Aix\u00ed ho creuen […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":7211,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70],"tags":[],"class_list":["post-7140","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualitat"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spm360.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7140","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spm360.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/spm360.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spm360.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spm360.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7140"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/spm360.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7140\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7143,"href":"https:\/\/spm360.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7140\/revisions\/7143"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spm360.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7211"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spm360.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7140"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/spm360.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7140"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/spm360.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7140"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}